生产时间及订单状态
有福网 / 2010-04-01
有福网关于订单的问题集合
有福网目前已在广州和北京建立了自己的生产中心,为您提供最高效率的生产服务,绝大多数商品都可以在48小时(2个工作日)内生产完成并安排发货。
生产周期:生产时间从订单确认进入生产时开始计算,不包括周未及节假日,订购多种产品时,以生产周期最长的为准。
有福网各种产品的参考生产时间
如何查询订单?
方法1:登陆有福网首页,在左侧的订单查询中直接输入订单号,回车即可;
方法2:登陆有福网--用户中心--历史订单/状态,就可以看到历史订单的状态。
方法3:联系客服并提供您的订单号,我们的客服会帮你查询详细的定单情况。
订单中不同状态的含义
取消订单状态:说明订单已被取消
生产中状态:说明订单在进入生产环节,等待生产完成发货
已发货状态:说明订单已生产好,已通过快递发货
如何重复定购或再次下单?
对于已经上传定购过的作品,如果作品内容不需要修改,您可以登陆用户中心--我的作品,选择需要再次订购的作品,点击“订购作品”按钮,放入购物车,进入下面的提交流程即可。
如果作品有修改过,需要再次上传覆盖旧的作品,然后按照提示进行定购。
请问我的这个单子Y145760,现在大概寄到哪里了,挺久的了,还没收到
管理员:经查询此会在发往江苏途中,可登录http://www.zto.cn/bill.aspx输入运单号618185061596 查询物流信息 现在快递公司有爆仓和延误的现象。为了保证服务品质,我们正在与快递公司积极沟通,在此期间,订单出现配送延期的情况,发货后订单的配送时间有可能延期2-5天。由此给您带来的不便,深表歉意!
为什么我的订单号是无效的哪,,从邮箱里收到邮件说制作好了已经4天喽 这是邮件内容:您的订单Y145059已于2011-12-23 13:21:14生产好,准备发货。 物流单号是618185061668
管理员:您好,经查询此会在2011-12-27 13:01 徐州庞庄分部 徐州庞庄分部 正在派件 ,电话0516-87871909、87871939 请耐心再等等或直接与物流公司联系催促,谢谢
请问积分有什么用呢?
管理员:您好,感谢您对我们公司的支持,积分活动请随时关注有福网的最新动态,谢谢
不知道我什么时候能收到
管理员:冲印由订单确认开始算生产需要2个工作日,订单发货后系统会自动发邮件和短信通知,也可以登录网站点击“用户中心”“我的订单”查看订单状态,发货物流单号在用户中心--包裹跟踪功能上通过物流号随时查询跟踪记录,感谢您的光临
你好,我现在提交照片书的订单,12月7号之前能不能到青岛?
管理员:由订单确认开始算生产需要3个工作日,订单发货后系统会自动发邮件和短信通知,也可以登录网站点击“用户中心”“我的订单”查看订单状态,发货物流单号在用户中心--包裹跟踪功能上通过物流号随时查询跟踪记录 如需加急请参考:http://www.yofus.com/help.php?id=3&article_id=143,谢谢
有福的产品没得说,质量好,速度快,支持!
管理员:好的,非常感谢您对有福网的支持与厚爱
你们好,经过几日的不断上传我终于上传成功了,也不知道是什么原因,总是说网络问题,唉郁闷成功了就好,期待你们的大作····
管理员:您好,上传不成功是否有提示什么信息呢?请下次可以直接联系我们在线客服,我们及时为您解答,谢谢
我在深圳,今天提交的个性台历制作,请问几天可以到货呢
管理员:由订单确认开始算生产需要3个工作日,订单发货后系统会自动发邮件和短信通知,也可以登录网站点击“用户中心”“我的订单”查看订单状态,发货物流单号在用户中心--包裹跟踪功能上通过物流号随时查询跟踪记录,感谢您的光临